FCB88Fun bảo vệ dữ liệu của bạn –
Minh bạch từ đầu đến cuối

---

FCB88Fun thu thập thông tin của người chơi theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email khi đăng ký tài khoản fcb88fun.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ giao dịch khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) và ảnh chân dung phục vụ quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua email hoặc Live Chat.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng: lịch sử trò chơi, giao dịch, thời gian đăng nhập/đăng xuất.
• Dữ liệu phiên (session data) và cookie nhằm duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm.
• Dữ liệu định vị cấp quốc gia/vùng lãnh thổ (không theo dõi vị trí chính xác theo GPS).

---

Dữ liệu người chơi được fcb88fun sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây – không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và xác thực tài khoản người chơi; xử lý đăng nhập, nạp/rút tiền và lịch sử giao dịch.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể trên fcb88fun.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử để giải quyết khiếu nại, tranh chấp và các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản, truy cập trái phép và các mối đe dọa an ninh mạng.
• Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách quan trọng và cập nhật bảo mật. Đây không phải email marketing – bạn không thể tắt loại thông báo này vì chúng liên quan trực tiếp đến an toàn tài khoản.
• Khuyến mãi (nếu đồng ý): Chỉ khi bạn đã chọn nhận thông tin khuyến mãi, fcb88fun mới gửi thông tin về bonus, chương trình ưu đãi và sự kiện đặc biệt phù hợp.

---

FCB88Fun xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được thu thập và lưu trữ bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích dữ liệu tổng hợp.
• Sự đồng ý: Đối với thông tin tiếp thị và cookie không bắt buộc, fcb88fun chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

---

FCB88Fun không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu được chia sẻ có giới hạn với các đối tác tin cậy:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp game (provider) chỉ nhận ID người chơi ẩn danh để ghi lại lịch sử trò chơi – không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập được chia sẻ thông tin giấy tờ tùy thân trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: FCB88Fun cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng quy trình pháp lý, không tự ý cung cấp.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với fcb88fun, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

---

FCB88Fun sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie được phân loại như sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng fcb88fun để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang, điều hướng và bố cục giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để hiểu hành vi tổng thể của người dùng nhằm cải thiện nội dung và trải nghiệm. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.

FCB88Fun không sử dụng cookie của bên thứ ba phục vụ quảng cáo chéo nền tảng (cross-site tracking). Chúng tôi không cho phép mạng quảng cáo theo dõi hành vi người chơi trên fcb88fun.

---

FCB88Fun chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Lưu giữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ giao dịch, phục vụ mục đích kiểm tra và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và phân tích bảo mật.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lưu giữ trong 2 năm kể từ lần trao đổi cuối cùng để hỗ trợ giải quyết các khiếu nại phát sinh muộn.

Khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất danh tính gốc.

---

FCB88Fun tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Dưới đây là các quyền bạn có: